Your Cart is currently empty.
XtremeClubCard
Οι πελάτες μας που κάνουν αγορές μέσο του www.extremepro.gr έχουν στην διάθεση τους ακόμα ένα προνόμιο:την extreme club card!. Ρωτήστε μας πως θα την αποκτήσετε. Χρησιμοποϊήστε τον κωδι- κό της και κερδίστε 10% έκπτωση σε όλα τα προϊόντα μας.
|
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Το www.extremepro.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα του καταστήματος ExtremePro με σκοπό την ενημέρωσης και πώληση των προϊόντων των εταιριών που συνεργάζεται ή εκπροσωπεί στην Ελλάδα. Σε κάθε περίπτωση ο επισκέπτης/χρήστης του www.extremepro.gr πρέπει να συμμορφώνεται με τους παρακάτω όρους χρήσης του ιστοτόπου και του περιεχομένου του. Επίσης, πρέπει να γνωρίζει τα δικαιώματα, που αναγράφονται παρακάτω, σε θέματα επιστροφής, αντικατάσταση, και ακύρωσης της παραγγελίας, διότι αναδρομική απαίτηση δικαιωμάτων λόγο άγνοιας δεν γίνεται αποδεκτή μετά το πέρας τον χρονικών ορίων που ορίζονται παρακάτω. Για τους παραπάνω λόγους παρακαλούμε να διαβάζεται προσεχτικά του όρους που ακολουθούν.
1 Τροποποίηση όρων χρήσης Το ExtremePro διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους όρους χρήσης του ιστοτόπου, του περιεχομένου του, και των υπηρεσιών ηλεκτρονικών πωλήσεων, σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησης, των συνεργατών της και της μεταβολές του νομικού πλαισίου της Ελλάδος που αφορά εμπορικές συναλλαγές. Το ExtremePro υποχρεούται να ενημερώνει τους χρηστές/πελάτες του για της τροποποιήσεις όταν εκκρεμεί μια συναλλαγή που ξεκίνησε με του όρους πριν τη κάθε τροποποίηση. 2 Πληροφορίες προϊόντων Το ExtremePro δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών των προϊόντων που προβάλλονται μέσα από τον ισοτόπου www.extremepro.gr. Ώς πληροφορίες για τα προϊόντα ορίζονται τα ποιοτικά και ποσοτικά χαρακτηριστικά του προϊόντος, η φωτογραφίες τους τα σχεδιαγράμματα απεικόνισης της δομής ή λειτουργίας του προϊόντος, διαγράμματα στατιστικών ή άλλων πληροφοριών, καθώς και η πρόταση χρήσης του ExtremePro που προκύπτει με βάση τα διαφανή κριτήρια που αυτό ορίζει για κάποια προϊόντα. Η πληροφορίες των προϊόντων συλλέγονται από της πηγές πληροφόρησης των εταιριών - κατασκευαστών που το ExtremePro συνεργάζεται και τους Έλληνες αντιπροσώπους τους - όταν αφορά εισαγόμενα προϊόντα - μετά από άδεια γραπτή η προφορική από αυτές ή τους αντιπρόσωπου τους στην Ελλάδα. Τέτοιες πηγές είναι Βιβλία Εργασία (Work Book) που παρέχονται από της εταιρίες, τις ιστοσελίδες τους και προσωπική ενημέρωση από τους αθλητές ή τους πωλητές των εταιριών και των αντιπροσώπων τους. Σε περίπτωση ανακρίβειας ή λανθασμένης πληροφορίας που προκύπτει από της πηγές πληροφόρησης το ExtremePro δεν φέρει καμία ευθύνη ακόμα και αν η προβληματική πληροφορία προκαλέσει οποιαδήποτε μορφή ζημίας. Σε περίπτωσης τυπογραφικών λαθών για οποιοδήποτε λόγο το ExtremePro δεν φέρει καμία ευθύνης για ζημίες παρά μόνο την υποχρέωση να αποδεχτεί την επιστροφή του προϊόντος ανεξαρτήτως όρων συναλλαγής που ορίζονται παρακάτω στο παρών κείμενο. 3 Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας Ο παρών ιστοτόπος και το όνομα του αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του καταστήματος ExtremePro και συγκεκριμένα των ιδιοκτητών της επιχείρησής και μόνο αυτών. Ο ιστοτόπος και το περιεχόμενο του καθώς και η πληροφορίες των προϊόντων, όπως ορίζετε στην σχετική παράγραφο στο παρόν κείμενο, είναι υπό το καθεστώς πνευματικών δικαιωμάτων όπως μόλις αναφέρθηκε και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου. Απαγορεύεται ο αντιγραφή αναλογική ή ψηφιακή και με οποιαδήποτε μέσω μηχανής ή λογισμικό. Απαγορεύεται η αναδιανομή και μεταφορά του ιστοτόπου ή του περιεχόμενου του και των πληροφοριών των προϊόντων (όπως ορίζονται στην σχετική παράγραφο) είτε στην μορφή που παρουσιάζονται στον παρόν ιστοτόπο www.extremepro.gr είτε σε τροποποιημένη μορφή. Ειδικά για την περίπτωση που η πληροφορίες έχουν συλλεχθεί ή παραχθεί αποκλειστικά από το ExtremePro, δηλαδή όχι από τις πηγές πληροφόρησης (όπως ορίζονται στην σχετική παράγραφο) τα πνευματικά δικαιώματα της παρουσίασης στον ιστοτόπο είναι αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία του ExtremePro. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις η μη επεξεργασμένη μορφή πληροφορίας από το ExtremePro ανοίκεια στα πνευματικά δικαιώματα των κατασκευαστών και των αντιπροσώπων τους. Ως εκ τούτου αυτοί ορίζουν και τους όρους χρήσης της πληροφορίας των προϊόντων τους. Τα λογότυπα των εταιριών είναι αποκλειστικά πνευματικά δικαιώματα των ιδιοκτητών τους και του ExtremePro στην επεξεργασμένη μορφή τους. Ως εκ τουτου μόνο οι εταιρίες-ιδιοκτήτες μπορούν να αποφασίζουν για την αναδιανομή και χρήση τους ακόμα και για την επεξεργασμένη από το ExtremePro μορφή τους εκτός των λογοτύπων που έχουν κατοχυρωθεί από το ExtremePro και το ExtremePro λογότυπο. Απαγορεύεται η χρήση του ιστοτόπου www.extremepro.gr σαν μέσο προβολής και παρουσίασης των προϊόντων που αυτό προβάλλει, για εμπορικές συναλλαγές από τρίτους όταν στην συναλλαγή δεν συμμετέχει το κατάστημα ExtremePro. Η απαγόρευση αυτή ισχύ για τον ιστοτόπο στην αυθεντική μορφή του με απευθείας σύνδεση (direct link) ή με έμμεση (wraped link) ή οποιοιδήποτε άλλο μέσω προβολής ή μεταφοράς, όπως e-mail, social networks, news groups κ.τ.λ. Επίσης, η συγκεκριμένη απαγόρευση ισχύ τόσο για όλο τον ιστοτόπο όσο και για μεμονωμένα τμήματα αυτού καθώς και φωτογραφίες της επιφάνειας εργασίας του χρήστη που περιλαμβάνον την απεικόνιση τμήματος (ή ολόκληρου) του ιστοτόπου. 4 Περιορισμός ευθύνης του καταστήματος Το κατάστημα ExtremePro δεν ευθύνεται για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας των πελατών / χρηστών (εκτός των περιπτώσεων της παραγράφου 9. «Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων»). Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ExtremePro ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Σε καμία περίπτωση το κατάστημα ExtremePro δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή ποινικής φύσεως, ούτε για τυχόν ζημία χρηματικής ή οποιασδήποτε άλλης μορφής, των επισκεπτών του ιστοτόπου, από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη, τη χρήση του δικτυακού τόπου, την αδυναμία παροχής υπηρεσιών, των πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν, από τυχόν παραπληροφόρηση λόγο κακόβουλων, μη επιτρεπόμενες, παρεμβάσεων τρίτων σε πληροφορίες προϊόντων, πληροφορίες και υπηρεσίες που προβάλλονται μέσω του ιστοτόπου. Επιπροσθέτως, το κατάστημα ExtremePro δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση εξαπάτησης χρηστών / πελατών από τρίτους που χρησιμοποιούν ακριβής ή παρεμφερής απομίμηση το ιστοτόπου με σκοπό την πρόκληση ζημιών οικονομικής ή οποιασδήποτε άλλης φύσεως. 5 Ευθύνη χρήσης Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.extremepro.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους, παράνομο περιεχομένο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, που αποτελεί παραβίαση του απορρήτου φυσικού ή νομικού προσώπου, δείχνει εμπάθεια, εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες οποιασδήποτε μορφής σε ανήλικους, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις, παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες 6 Εμπορικές συναλλαγές 6.1Διαθεσιμότητα και τιμολόγηση Τα προϊόντα που εμφανίζονται στο www.extremepro.gr και στον κατάλογο του ExtremePro είναι διαθέσιμα στον κατάστημα, πλην τις περίπτωσης έλλειψης διαθεσιμότητας από τον κατασκευαστή ή των αντιπρόσωπο. Τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στο ιστοτόπο είναι μόνο από εταιρίες που το κατάστημα ExtremePro συνεργάζεστε σταθερά και όχι κατά περίπτωση ή απέτησε του προϊόντος από τον καταναλώτη. Με αυτό τον τρόπο διασφαλίζετε η διαθεσιμότητα του προϊόντος και αξιοπιστία της επιχείρησης προς τον καταναλωτή που προέρχεστε στο κατάστημα ή προχωρά σε ηλεκτρονική αγορά λόγο ενός συγκεκριμένου προϊόντος. Λόγο της φύσεως των προϊόντων το ExtremePro για διευκόλυνση των καταναλωτών διαχωρίζει τα προϊόντα σε αυτά της χειμερινής και αυτά της καλοκαιρινής περιόδου. Συνεπώς η διαθεσιμότητα των προϊόντων ισχύ μόνο για αυτά που ανήκουν στην εκατοστέ περίοδο έκτος αν είναι διαθέσιμα στην αποθήκη από την αμέσως προηγούμενη περίοδο. Για την διευκόλυνση του καταναλωτή να αναζητήσει τα προϊόντα του ενδιαφέροντος του ο ιστοτόπος του www.extremepro.gr διαχωρίζει τα προϊόντα σε εφτα (7) μεγάλες κατηγορίες ανάλογα με το τρόπο, τόπο και λόγο χρήσης τους. Σε περίπτωση που ο πελάτης ψάχνει κάτι συγκεκριμένο με το όνομα του ή το όνομα της εταιρίας που ανήκει τότε μπορεί να χρησιμοποιήσει τον μηχανισμό αναζήτησης του ιστοτόπου. Το ExtremePro τιμολογεί τα προϊόντα με βάση της προτηνόμενες τιμές λιανικής πόλησης του κατασκευαστή ή του αντιρποσώπου διατυρώντας έστι την αντικειμενική αξία του προϊόντος την αξιοπιστία του αντιπροσώπου, του καυτασκευαστή και του ίδιου του καταστήματος. Σε περίπτωση που το κατάστημα ExtremePro κρίνει σκόπιμο ότι κάποια προϊόντα πρέπει να πωληθούν σε τιμή προσφοράς ή υπό το καθεστώς έκπτωσης τότε πάντα στον ιστοτόπο www.extremepro.gr αναγράφεται η αρχική τιμή του προϊόντος όπως τιμολογήθηκε αρχικά και στην συνέχει την τιμή της έκπτωσης ή της προσφοράς. Με αυτό τον τρόπο εξασφαλίζει να μην βάζει τον πελάτη σε σύγχυση για την αντικειμενική αξία παρόμοιων προϊόντων που διατίθενται ή μη από το ExtremePro ανεξάρτητα από την ειδική προσφορά ή έκπτωση που δίνατε να ορίζει κατα βούληση. Με την ειδική εκπτωτική κάρτα Xtreme Club Card το ExtremePro μπορεί να εφαρμόζει προσωποποιημένη τιμολογιακή πολιτική για ειδικές κατηγορίες πελατών και κάθε φορά διατηρεί το δικαίωμα να την αλλάζει χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση ανάλογα με της ανάγκες της επιχείρησης, των πελατών, και των προμηθευτών. Κάτοχοι της Xtreme Club Card μπορούν να είναι όλοι οι πελάτες του ExtremePro που συμφωνούν με τους όρους απόκτησης της κάρτας. Με την κάρτα αυτή επωφελούνται οι πελάτες του ExtremePro και μόνο αυτή, κατά συνέπεια δεν μπορούν να την μεταβιβάσουν σε τρίτους. Το ExtremePro οφείλει να καθορίζει του κανόνες απόκτησης και χρήσεις τις κάρτας καθώς και τα προνόμια που αυτή προσφέρει με απόλυτη διαφάνεια και να το ανακοινώνει στο www.extremepro.gr σε ειδικό τομέα του ιστοτόπου με το όνομα ExtremePro. Η κύρια και αναμφισβήτητη πηγή τιμολόγησης είναι ο τιμοκατάλογος προτεινόμενων τιμών του αντιπροσώπου ή του κατασκευαστή των προϊόντων που εμπορεύεται το ExtremePro. Η τιμές των προϊόντων που δημοσιεύονται στο www.extremepro.gr οφείλουν να συνοφρυώνονται με την κύρια πηγή τιμολόγησης σε περίπτωση που υπάρχει διαφορά τότε κατάστημα οφείλει να διορθώσει το λάθος επιστρέφοντας την διαφορά στον πελάτη μετά την απαίτηση του. Οι τιμές που δημοσιεύονται στο www.extremepro.gr θεωρούνται αμετάβλητες τιμές που ο πελάτης / χρήστης θα αγωράσει τα προϊόντα της αρεσκείας του ανεξάρτητα από προηγούμενες ή παράλληλες δημοσιεύσεις τιμήν προϊόντων σε έντυπα μέσα ή στο κατάλογο που εκδίδει το ExtremePro λόγο της αδυναμίας ενημέρωσης τις τιμής στο έντυπο. Οφείλει όμως να δικαιολογήσει σαφώς την μεταβολή της τιμής παρουσιάζοντας τον τιμοκατάλογο του αντιπροσώπου ή κατασκευαστή των προϊόντων για τα οποία οι τιμές είναι υπό αμφισβήτηση. Το ExtremePro επιφυλάσετε για τυχόν λάθη στην τιμολόγηση, και δεν φέρει καμία ευθύνη νομικού χαρακτήρα και δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες ή απώλειες λόγο της λανθασμένης τιμολόγησης. Το μόνο που οφείλει είναι να αποκαταστήσει το λάθος το ταχύτερο δυνατό και να ενημερώσει ανάλογα την τιμή ή τις τιμές στον ιστοτόπο www.extremepro.gr Το ExtremePro προτρέπει τους καταναλωτές να ενημερώσουν το κατάστημα με e-mail, τηλεφωνικά ή με Fax για τα λάθη που πέφτουν στην αντίληψη τους ή για τις μεγάλες διαφορές τιμών του www.extremepro.gr και άλλες επιχειρήσεις που ενδεχομένους να οφείλονται σε λάθη τιμολόγησης. 6.2 Ακύρωση Παραγγελίας Ακύρωση μιας παραγγελίας γίνεται αποδεκτή πριν αυτή ολοκληρωθεί ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά ή στο κατάστημα και πριν ή όταν ειδοποιηθείτε για την αποστολή της. 6.3 Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους στις παρακάτω περιπτώσεις: 1.Σε περιπτώσει με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του ExtremePro πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας. Υπαιτιότητα του ExtremePro μπορεί να είναι, λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή 2.Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή το ExtremePro είναι μόνο μεσάζων μεταξύ του πελάτη και του κατασκευαστή ή αντιπροσώπου. Συνεπώς η επιστροφή/αντικατάσταση της παραγγελίας γίνεται αποδεκτή μόνο όταν εκτιμήσω ο αντιπρόσωπος ή ο κατασκευαστής ότι τα προϊόντα είναι πράγματι ελαττωματικά. Το ExtremePro δεν είναι υποχρεωμένο να δεχτεί επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντω που δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπο του όταν αυτός δεν αποδέχεστε με την σειρά του την επιστροφή.. Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής/αντικατάσταση δεν θα γίνει αποδεκτή μετά το πέρας των δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής από τον πελάτη. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν (να συμφωνεί το ΙΜΕΙ) και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν. Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το κατάστημα ExtremePro. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών τότε ExtremePro δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση. Εξαιρούνται τα προϊόντα που έχουν εγγύησης από τον αντιπρόσωπό ή τον κατασκευαστή τους όπου σε αυτή την περίπτωσης το ExtremePro έχει ρόλο μεσολαβητή και οφείλει να εκτελέσει την απόφαση του πάροχου της εγγύησης. 6.4 Τρόποι Πληρωμής 6.4.1 Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας Το ηλεκτρονικό κατάστημα ExtremePro δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express και Diners. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται την εταιρεία PayPal την μεγαλύτερη εταιρία στον κόσμο για ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσο πιστωτικών καρτών που την εμπορεύονται χιλιάδες επιχρίσεις ανα τον κόσμο. Συγκεκριμένα μετά την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας, μεταβαίνετε στον ιστοτόπο του PayPal όπου εκεί μεταφέρεται η παραγγελία από το κατάστημα μας. Στην συνέχεια σε ένα απόλυτα ασφαλές περιβάλλον που εγγυάται η PayPal, μπορείτε να δώσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Η συναλλαγή ολοκληρώνεται και επιστρέφετε στον ιστοτόπο ExtremePro. Αν ήδη έχετε λογαριασμό στο PayPal απλά δώστε τον όνομα χρήστη και το συνθηματικός που έχετε στο PayPal και η συναλλαγή με το ηλεκτρονικό κατάστημα ExtremePro θα ολοκληρωθεί αμέσως. 6.4.2 Πληρωμή κατά την παράδοση – Αντικαταβολή
Έχετε την δυνατότητα να πληρώσετε με αντικαταβολή μέσω της εταιρία ταχυμεταφορών “γενική ταχυδρομική” ή ΕΛ.ΤΑ κατά την παράδοση της παραγγελίας. 7 Κόστος Αποστολής (Αποστολές προϊόντων εντός Ελλάδας) Α. Κατηγορία Για παραγγελίες προϊόντων που το κόστος τους υπερβαίνει τα €100.00, το ExtremePro δεν χρεώνει μεταφορικά. Β. Κατηγορία Για παραγγελίες προϊόντων που το κόστος τους είναι κάτω των €100.00, το ExtremePro χρεώνει €6.00 μεταφορικά. Γ. Κατηγορία Από τις παραπάνω κατηγορίες (Α και Β) εξαιρούνται υπερμεγέθη και ογκώδη προϊόντα (π.χ μεγάλα ψυγεία, ξαπλώστρες, θαλάσσια σκι, Snowboard κ.τ.λ.). Για τα υπερμεγέθη προϊόντα το κόστος των μεταφορικών ορίζεται κατόπιν συνεννόησης. 8 Χρόνος Παράδοσης Τα προϊόντα της παραγγελίας σας τα παραλαμβάνεται από τα ΕΛ.ΤΑ της περιοχή σας εντός 4 – 6 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας. Άμεση Παράδοση: Σε περίπτωση που επιθυμείτε άμεση παράδοση των προϊόντων της παραγγελίας σας, εντός δύο εργάσιμων ημερών, επιβαρύνεστε με το επιπλέον κόστος της εταιρίας ταχυμεταφορών που θα αναλάβει την αποστολή. Αυτό γίνεται κατόπιν συνεννόησης. 8.1 Καθυστέρηση παραγγελίας Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους: 1. Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας. 2. Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις. 3. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας. 4. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή για παράδειγμα τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα. 9 Ασφάλεια - Εξασφάλιση του Απορρήτου - Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Το ExtremePro αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων εξασφαλίζετε με τις ακόλουθες μεθόδους: 9.1 Αναγνώριση Πελάτη Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο όνομα χρήσης (username) και το συνθηματικό (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε το συνθηματικό (password), και σας προτρέπουμε να το κάνετε όσο συχνότερα γίνετε, με βάση τις ανάλογες προτάσεις πολιτικών ασφαλείας που δημοσιεύονται σε περιοδικά και βιβλιογραφία που αφορά την ασφάλεια των υπολογιστικών και πληροφοριακών συστημάτων . Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των συνθηματικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το κατάστημα ExtremePro δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. 9.2 Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων Για την εξασφάλιση του απορρήτου της ηλεκτρονικές σας συναλλαγές της αναλαμβάνει το PayPal μεταβηβάζοντας σας σε περιβάλλον ασφάλειας και μετά την ηλεκτρονική σας συναλλαγή αναλαμβάνει την επιστροφή στον www.extremepro.gr 9.3 Αυτόματη Αποσύνδεση Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 20 λεπτά γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το www.extremepro.gr 9.4 Ελεγχόμενη Πρόσβαση Το ExtremePro έχει αναθέσει την φυλοξενία του ιστοτόπου του στην εταιρία Lyras που εγγυάτε την προστασία ολόκληρου του ιστοτπόπου εξασφαλίζοντας την πρόσβαση στον εξυπηρέτη (server) φιλοξενίας του www.extremepro.gr μόνο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες. 9.5 Απόρρητο Συναλλαγών Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος του ExtremePro είναι εμπιστευτικές. Τα μέτρα που έχουν λυθεί για να εξασφαλίσουν το απόρρητο των συναλλαγών είναι τα ακόλουθα. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας. Το ExtremePro δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Το ExtremePro δεν χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη του ισοτόπου. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα. Ενημερωτικούς καταλόγους και έντυπο υλικό θα λαμβάνετε μόνον εφόσον το επιθυμείτε και το δηλώσετε κατά τη διάρκεια της εγγραφής σας ως μέλους. Σε κάθε περίπτωση το ExtremePro με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια. 9.6 Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.extremepro.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.extremepro.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.extremepro.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του www.extremepro.gr τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.extremepro.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997 |
